GARANTIJAS NOSACĪJUMI
Visiem mūsu produktiem un pakalpojumiem nodrošinām ražotāja un servisa garantiju.
Pēdējoreiz atjaunots: 2026. gada maijs
1. Garantijas termiņš
Ražotāja garantija mūsu pārdotajiem kondicionieriem un siltumsūkņiem ir spēkā saskaņā ar attiecīgā ražotāja noteikumiem — parasti 2 līdz 5 gadi no pirkuma datuma. Konkrētais termiņš ir norādīts uz iekārtas garantijas talona vai pirkuma dokumentos.
2. Servisa darbu garantija
Mūsu veiktajiem montāžas un servisa darbiem nodrošinām 2 gadu garantiju. Auto kondicionieru uzpildei un diagnostikai — 6 mēnešu garantija.
3. Ko sedz garantija
- Ražotāja defektus un materiāla bojājumus
- Mūsu veikto darbu izpildes kvalitāti
- Bezmaksas remontu vai detaļu nomaiņu garantijas laikā
4. Ko garantija nesedz
- Bojājumus, kas radušies nepareizas lietošanas dēļ
- Bojājumus, kas radušies trešo personu iejaukšanās rezultātā
- Dabisku nodilumu (filtri, akumulatori u.c. patērējamās detaļas)
- Bojājumus, kas radušies regulārās apkopes neveikšanas dēļ
- Bojājumus, kas radušies dabas stihiju, sprieguma svārstību vai elektrotīkla problēmu dēļ
5. Obligātā regulārā apkope
Lai garantija būtu spēkā, kondicionieriem un siltumsūkņiem nepieciešama regulāra apkope vismaz reizi gadā. Apkopi jāveic sertificētam servisam — mēs to varam nodrošināt.
6. Kā pieteikt garantijas remontu
Lai pieteiktu garantijas servisu, sazinies ar mums:
- E-pasts: somer@somer.lv
- Tālrunis: +371 24550835
Lūdzam sagatavot pirkuma čeku vai rēķinu un garantijas talonu.
7. Garantijas serviss izbraukumā
Stacionārajām iekārtām (siltumsūkņi, kondicionieri ēkās) garantijas servisu nodrošinām izbraukumā. Auto kondicionieriem un spectehnikai — mūsu servisa punktos vai ar izbraukuma servisu.